Não, Eu Te Ligo

Compartilho uma dica das mais práticas possíveis, e dá muito certo. Um antigo gerente meu me ensinou quando eu era Coordenador de Projetos na Coffey, e faço questão de ensiná-la ao máximo de pessoas possível.

A dica é: quando terminar uma conversa e a pessoa fala que vai entrar em contato ou vai te retornar, você deve falar imediamente: “Não, eu te ligo!”. Apenas isso basta.

Ela é útil para Gerentes de Projetos, mas igualmente para analistas, coordenadores, gerentes e diretores. Todos podem aplicar.

Sabe por que isso é importante?

Porque a ação volta para você. A pessoa sabendo que você vai ligar, automaticamente vai ativar o modo “tenho que resolver isso”, “tenho que fazer porque ele vai me ligar”.

Realmente funciona. E se a pessoa quiser me enrolar e disser que ainda não resolveu, novamente, aplique a mesma técnica: não deixe a ação com a outra pessoa.

Faço isso na maiorida das minhas interações profissionais, a atitude está diretamente relacionada com o tema que ensino a estar sempre fechando (veja nest post).

Se você unir as duas técnicas, vai se diferenciar e, principalmente, as coisas vão fluir.

Caso queira tornar essa dica ainda mais forte, você pode unir com a atitude de “Desligar o modo espera” que explico neste post.

Quer mais um motivo?

Atualmente, as pessoas não conversam por telefone, tá difícil de conversar até pessoalmente. 🙂

Está todo mundo ocupado em chat, e-mail, whatsapp, tik tok e tudo quanto é lugar que toma a atenção. Logo, ligar acaba sendo um jeito diferente.

Na minha visão, ainda é o melhor o meio de contato para resolver as questões.

Espero que ela seja útil para você e dê tudo certo por aí.

Abraço.